Политика в отношении обработки персональных данных
Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Удача»Юридический адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Баумана, д. 188
Фактический адрес осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами: Иркутская область, Иркутский район, Молодежное муниципальное образование, п. Новая Разводная, микрорайон Горизонт.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Удача» (далее — Оператор, Управляющая компания).
1.3. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта Оператора, а также в рамках осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, собственниках и нанимателях помещений в многоквартирных домах, находящихся в управлении Оператора, а также иных лицах, обратившихся к Оператору.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Сайт — официальный сайт Оператора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по адресу:
https://ук-удача.рф.
2.4. Форма обратной связи — специальная форма, размещенная на Сайте (в том числе на страницах сайтов иных юридических лиц, действующих по поручению Оператора), посредством которой Пользователь размещает свои персональные данные с целью их передачи Оператору.
3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, получаемые, в том числе, через форму обратной связи:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес места жительства (фактического проживания) и адрес помещения в многоквартирном доме, находящемся в управлении Оператора;
- иные данные, добровольно предоставленные Пользователем через форму обратной связи или при личном обращении.
3.2. В рамках исполнения договоров управления многоквартирными домами и требований жилищного законодательства Оператор также обрабатывает:
- паспортные данные;
- данные о праве собственности на помещение;
- информацию о начислении и оплате жилищно-коммунальных услуг;
- показания индивидуальных приборов учета.
3.3. Оператор может обрабатывать обезличенные технические данные о Пользователях (в том числе с использованием файлов cookie, IP-адреса, данные о браузере и операционной системе) для обеспечения работоспособности Сайта, анализа его посещаемости и улучшения качества обслуживания.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные, полученные, в том числе, через форму обратной связи, обрабатываются Оператором в целях:
- рассмотрения обращений, заявок и жалоб граждан;
- организации взаимодействия с жителями многоквартирных домов, находящихся в управлении Оператора;
- информирования о деятельности Управляющей компании, проводимых работах, общих собраниях собственников, изменениях в тарифах и законодательстве;
- консультирования по вопросам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг;
- исполнения требований жилищного законодательства и законодательства о персональных данных.
4.2. В рамках основной деятельности Оператора персональные данные обрабатываются в целях:
- исполнения договоров управления многоквартирными домами;
- начисления платы за жилищно-коммунальные услуги и ведения расчетов;
- организации содержания и ремонта общего имущества многоквартирных домов;
- взаимодействия с ресурсоснабжающими и подрядными организациями (в пределах, необходимых для исполнения договоров управления).
4.3. Оператор не осуществляет обработку персональных данных в коммерческих целях, не связанных с исполнением обязанностей Управляющей компании.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- договоры управления многоквартирными домами;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в случаях, когда обработка не требуется для исполнения договора или выполнения обязательных требований законодательства);
- уставная деятельность Оператора.
6. Условия обработки и хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения целями обработки, а также обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
6.2. Оператор не передает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).
6.3. В целях исполнения договоров управления Оператор вправе передавать персональные данные ресурсоснабжающим и подрядным организациям в объеме, необходимом для предоставления коммунальных услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества, при условии обеспечения такими организациями конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.4. Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки либо требованиями законодательства Российской Федерации. Уничтожение персональных данных производится по достижении целей обработки или при наступлении иных законных оснований.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или полученными незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда обработка основана исключительно на согласии);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
- назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
- издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
9. Контактная информация
9.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных разделом 7 настоящей Политики, можно обратиться:
по почтовому адресу: 664000, г. Иркутск, ул. Баумана, д. 188
по адресу электронной почты: info@ук-удача.рф
по телефону: 8 (3952) 486-793
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика подлежит размещению на официальном сайте Оператора по адресу:
https://ук-удача.рф/documents/, а также должна быть доступна по ссылке непосредственно в форме обратной связи.
10.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъектов персональных данных.
10.3. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте Оператора по вышеуказанному адресу.
Информация, размещенная на сайте, носит информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.